「リフォームして良かった!」と言われるお客様の共通点
こんにちは!
【リフォームの図書館・浦添店】ゆいまーる浦添:比嘉です!
今日は、リフォーム会社からみた
【家主様が賢くお得にリフォームをするための情報】をお伝えします♪
「リフォームして本当に良かった!」と言われるお客様の共通点!
それはズバリ!!!
【我が家のことをリフォーム会社が分かってくれたこと】です。
そのため、
ネットで「まずは要望を書き出して整理しましょう」とよく書かれていたりします。
しかし、それって実はす~ごく大変な作業
自分で考えて整理した要望が、
我が家の問題を解決するために
果たしてベストな方法なのか?...
自分では分からないからです
なので、リフォームにおいて大事なことは、
自分たちの要望を整理する際に、
なぜその要望に至ったのか、
そもそもの理由やお悩みを同時に整理し、
リフォーム会社へいざ相談する際に
きちんと伝えられるようにしておくことがすごく大事なんです!!!
たとえば、
「家をバリアフリーにしたい。」と思い始めたとします。
ただその要望だけを伝えるのではなく、
そう思い始めた理由、
たとえば
「孫が遊びにくるようになったから」とか
「入院中の家族が家に帰ってきたときの為に」などなど
理由もセットでリフォーム会社へ伝えること。
そうすると、
「ではお孫さんの為に、トイレのドアを指はさみ防止のタイプにしましょうか?」
「体を移動せずに軽い力で開閉できるタイプにしましょうか?」など、
お客様の要望により合ったご提案が生まれるキッカケになるんです♪
ぜひ、リフォーム会社へ相談するまえに
【我が家のこと、要望とその理由】を
ご家族と話し合ってまとめておきましょう^^
「でも、うまくまとめられる自信がない...」
そんな場合でもご安心ください^^
【リフォームの図書館・ゆいまーる浦添店】は
ご相談時に、お客様の要望と、その想いに至った理由も
丁寧に聞きとり、プロの視点からのより良いご提案ができるように心がけています!
どんな風に困っているのか?
どんな悩みがあるのか?
これからどんな風に暮らしていきたいのか?
一緒に住んでいる家族は、どんな風に家で過ごしているのか?など、
アナタの想いをお聞かせください^^
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